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  • 招商中如何与企业界人士沟通?(九)
作者:徐鹏时间:2013年11月26日
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    如何和企业人士沟通小易已经说了8篇,其实,说到底招商和销售没有本质区别。小易前两天看了一些书,是关于如何获得客户好感的,小易觉得很有必要拿出来分享下。希望能够对大家有帮助。

    赢得客户好感有很多种方法,之前小易也说过一些,比如和对方找到共同语言和兴趣点等等,但今天小易要说的是通用的内容,说白了,就是商务礼仪。一共有五点:

    1、保持良好的外表形象。这里说的外表形象并不是指衣着华丽,但至少要整洁大方,穿着得体。虽然说以貌取人不对,但一个穿着邋遢,身带异味的人非常难以赢得对方好感。

    2、要善于倾听多问问题。很多招商人最大的问题就是管不住嘴,一碰到潜在对象就滔滔不绝,希望对方能够感觉自己很专业。但其实从心理学的角度来看,别人并不关心你有多伟大,只需要你能给他解决问题。所以,少说多问,善于倾听是非重要的。

    3、记住企业主的名字。这是一项非常基本的商务礼仪,但也是一门很难修炼的功夫。尤其是同时见很多的企业主,恐怕得拿出当年大学英语过四级的精神头来。如果能拿到名片最好不过了,在见面结束后,立刻像背单词卡片一样猛背一阵子,应该会有点效果。

    4、多帮企业主解决一些小问题。不光是企业选址,税务知识等方面,小易这里说的都是身边小事。比如说给手机连上wifi,帮忙拍个合影等等。别以为这是举手之劳,但要求招商人要成为驾驶达人、数码达人、茶道达人、酒类专家等等。实在是自身内功修为的重要体现,需要长期学习,而且还要融会贯通。

    5、记住对方所说过的话。这是以上所有问题的综合体现,要求个人不仅要善于倾听、记忆力超群,知识面广专业度高,最重要的是,还一刻都不能分神。因为要求高、难度大,所有小易把这条放在了最后。

    可能有点招商人会说了,这要求也太高了吧,如何才能做到呢?在小易看来,要求固然是很高,但只要咱们招商人充满活力,充满自信,对于生活和事业都有追求,这些能力在平时生活中就能逐渐得到加强。招商过程中的表现,不过是综合素质累积的结果。

    好了,有关与企业主沟通的经验分享说到这里吧。其实这个话题可不算完,以后在其他经验分享中,还能从其他侧面来感受沟通的艺术。希望大家多关注易招商,欢迎随时互动。